特定技能外国人のマッチングプラットフォームサービス「tokuty（トクティー）」をご利用いただいたお客様にインタビュー。今回は沖縄県宜野座村の農家、新里さんにお話を伺いました。
「特定技能人材」のレベルの高さ実感
ー今までの採用活動について教えてください。
個人事業主として農家になり、しばらくは大学生のアルバイトに頼っていました。1人を採用したら10人くらい友人を連れてきてくれたり、翌年に手伝ってくれる後輩も紹介してくれたりと、とても助かっていました。結局10年くらいは、そのような流れで回っていましたね。ただ、どうしても大学生は4月に就職するまでの数か月間の勤務になるため、どれだけ仕事を教えることに時間や手間をかけても、あっという間に辞めてしまうというのが気がかりでした。
そこで、長期的に勤めてくれるスタッフを探すことに。当時すでに3年ほど勤めている社員もいて、やっぱり長く働いてくれている人は頼りがいがありますし、仕事の全体像を把握して先回りして動いてくれるので、「こういう人がもう一人いたら助かるだろうな」というイメージが湧きました。
そこで、「特定技能」の存在を知り、実際にベトナム人の方を3名、まずは派遣でお願いしたところ、とても丁寧に仕事をしてくれて、かつスピードも早くてとても助かりました。しかし、派遣ということもあってか、すぐに給料の高い会社に移ってしまったりと、長続きしませんでした。そこでさらに、ほかの手段も考えるようになりました。
ートクティーを利用することになったきっかけを教えてください。
ベトナム人の方を採用して良かったと思ったので、できればまた外国人の方が良いと思い、さらに調べていき、トクティーのホームページを見つけました。派遣ではなく直接雇用で、ぜひ利用したいと思い、トクティーに問い合わせて、2023年7月からサービスの利用をはじめました。
ートクティーを利用したご感想はいかがですか？
今までに外国人の方にすぐ退職されたこともあったので、「今回は慎重に進めよう」「ちゃんと人は集まるのだろうか」などと、少なからず不安を抱えたうえでのスタートでした。そんななかで、マッチングプラットフォームの「tokuty」に求人を掲載したところ、1週間くらいで8名の方から応募があったのです。皆さんとオンラインで面接をし、なかには「この人に入社してほしい！」とすぐに思うような人もいて、最終的には3名を採用することができました。
特に良かったなと思うのは、トクティーさんの対応のスピード感です。実は以前技能実習生を採用したときは世界の情勢も影響し、入社までに1年半掛かってしまって…。今回の特定技能人材は3か月で採用できると聞き、その早さに驚きながらもとても助かりました。
ーどのようなところが採用の決め手になりましたか？
第一に、運転免許を持っていること。ある程度日本での仕事に慣れている人が良かったので、3年以上、技能実習を経験していることです。
最終的には、その人の人柄で決めました。もともと複数人採用するつもりで全体のバランスも意識していたので、寡黙な方、穏やかな方、積極性のある方を採用することになりました。
スピーディーな仕事ぶりに驚き
ー入社後の様子はいかがですか？
2024年の1月中旬に入社していただき、3か月ほど経ちました。皆さん根が真面目で、積極的に動いてくれるので助かっています。たとえそれで失敗したり、間違えたとしても、そこはこちら側で軌道修正できるので特に問題ないと思っています。何もしないこと、手を抜くことさえなければ良いなと思っていたので、そういうことはいっさいなく良かったです。
また、仕事をものにするスピードが早く、もともと勤めていた人の仕事振りを1週間くらいで追い越している人もいました（笑）。話を聞くと、技能実習生の頃から周りの人によくご飯に連れて行ってもらったりと、一生懸命仕事をし、愛されていたんだなとわかるエピソードもありました。あとは、前の職場で「急いで仕事をしてね」と言われていたことから、変わらない素質ってあると思うので、面接などで過去の話を聞くと、外国人採用においても参考になるかもしれません。
ー外国人採用において、課題に感じていることはありますか？
これからも長く働いてほしいと思っているのですが、うちよりも給与の高いところに転職してしまわないか、不安を感じることがあります。半年に1回は給与を上げようと思っていますが、実際のところ相手の希望額はわからないので、トクティーさんにもご協力いただき、コミュニケーションを取ってできるだけ要望に応えていきたいです。
あとは食事ですかね。国ごとに食文化が違うため、お肉を食べない方もいるのですが、沖縄では豚肉をよく食べるので、そのあたりは配慮が必要になります。
外国人採用の実態を教えてくれる
ーどのような企業にトクティーを勧めたいですか？
周りの建築業界や介護業界の方から「どんな人を採用したの？」と外国人採用について聞かれることがよくあります。ただ、今までに経験がない方がほとんどなので、一歩踏み出せない様子なのです。外国人採用はあまり身近ではないですから、メディアのネガティブな情報が一人歩きしてしまい、「外国人を採用したら大変なのではないか」と過度に感じている人も多いような気もします。トクティーさんは外国人採用の実態も教えてくれるので、「外国人を採用したいけどわからないことが多い」という方に合っていると思います。
ー外国人採用において、どのようなことを大切にしていますか？
楽しく日本で暮らしてもらえたらと思っているので、地域のコミュニティにも誘うようにしています。みんなで食事をしたりスポーツをしたりと、少しずつ馴染んでいますよ。ゆっくり話せば問題なく会話することができるので、沖縄のみんなも交流を楽しんでいるような感じです。
あとは、職場に仕事を教えてくれるお兄さんやお姉さんのような人がいると良いなと思っています。そういう人がいると、入社したばかり、あるいは日本に来たばかりの方も安心して過ごせるのではないでしょうか。
まずはお気軽に相談を！
外国人の採用や雇用でお困りの方はプロに相談してみてはいかがでしょうか？
外国人人材紹介サービス「トクティー」では、36,121名以上の人材データベースと260社超の海外現地パートナー企業の中から優秀な特定技能人材をご紹介。採用したい人材像にマッチングする人材を何度でも無料でご提案いたします。
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