国内介護業界では、高齢化が進むにつれて人手不足が充実化しています。その解決策の一つとして、海外からの介護人材の採用が注目されています。特にベトナム人の介護人材は、勤勉で適応力が高いため、多くの介護施設で採用が進んでいます。
この記事では、ベトナム人介護人材の基本情報、雇用の流れ、給付・手当、そして資金に協力するためのポイントをわかりやすく解説します。介護施設の経営者や人事担当者の方に向けて、具体的で実践的な情報をお届けしますので、ぜひ最後までご覧ください。
この記事でわかること
この記事では、ベトナム介護人材の基本的な雇用方法、雇用する際のメリットと注意点、そして円滑な協働を実現するための具体的な方法について説明します。
ベトナム人介護人材の特徴と特定技能
日本の介護業界では、人手不足を補うために外国人介護人材の受け入れが進んでいます。特にベトナムは若年人口が多く、介護分野での就労を希望する人材が豊富です。ベトナム人介護人材は、「特定技能」や「介護」の在留資格を取得して来日し、日本の介護施設で働くことが可能です。
特定技能認定について
特定技能制度は、日本の人手不足分野で即戦力となる外国人を受け入れるための在留資格制度です。介護分野では「特定技能1号」に該当し、以下の要件を満たすことで在留資格を取得できます。
1.介護の技能試験に合格していること
2.日本語能力試験（N4以上）または同等レベルの試験に合格していること
3.年間の在留が可能（「介護」資格への移行も可）
また、介護福祉士の資格を取得すると「介護」の在留資格へ移行でき、長期的な就労や家族の帯同が認められます。
関連記事：特定技能「介護」の概要・雇用する際に知っておきたいポイントを解説！
ベトナム介護人材を雇用するメリット
ベトナム介護人材を採用することには多くのメリットがあります。以下では、その主な利点について詳しく見ていきます。
勤勉で真面目な労働姿勢
ベトナム人は、勤勉で真面目な労働姿勢を持つことで知られています。日本の調査機関が2023年9月に行った調査によると、ベトナム人労働者の約85％が「責任感が強い」と回答しており、この特性は介護業界において大変重要です。
家族を大切にする文化と介護への適性
ベトナム文化では家族を非常に重視しています。このため、介護に携わる際にも、利用者を家族の一員として大切に扱う傾向があります。
ベトナム人の約半数以上が「家族の一員として介護を行うことが重要」と考えており、この考え方が介護サービスの質向上に寄与しています。
多文化共生による組織の活性化
ベトナム人介護人材を採用することで、職場に多文化的な視点が加わります。多文化共生は、異なるバックグラウンドを持つ人々が協力し合うことで、組織全体の活性化や新たなアイデアの創出につながります。
実際、日本のある介護施設では、ベトナム人スタッフの導入により、利用者20％向上したとの声もあります。
関連記事：ベトナム人の国民性や文化の特徴、採用時に知っておきたい日本との違いや共通点
ベトナム介護人材の雇用手順とは
ベトナム介護人材を雇用する手順は、主に以下のステップで構成されます。まず、認定送出機関を通じて適切な人材を選定します。次に、必要な書類を準備し、ビザ申請を行います。
その後、日本への渡航手続きや入国時の手続きを経て、現地での研修やオリエンテーションを実施します。このプロセスを正確に遂行することが、スムーズな人材確保につながります。
在留資格とビザ申請の流れ
ベトナム人介護人材を日本で働かせるためには、適切な在留資格の取得が必要です。具体的には、「介護」の在留資格を取得する必要があります。この資格を得るためには、介護職に必要な技能や知識を有していることを証明する書類の提出が求められます。
厚生労働省のデータによると、在留資格「介護」の在留者数は2023年６月末時点で8,093名が全国で就労しており、国籍別で見るとベトナムが3,570名と全体の約半数を占めている状況です。
参照：公益社団法人 日本介護福祉士会 ｜在留資格「介護」の実態把握等に関する 調査研究事業 報告書
ベトナム人介護人材採用時の注意点
ベトナム人介護人材はもちろん、外国人労働者を採用する際は法律を守ることが不可欠です。適切な手続きを踏むことで、トラブルを防ぎ、安心して労働者を受け入れることができます。
適切な在留資格の取得
外国人労働者が正しい在留資格を持たずに働くことは法律で禁止されています。特定技能の在留資格を取得するには、一定の条件を満たす必要があります。例えば、日本語能力や専門的な知識・技術が求められます。
2023年の制度改正では、特定技能1号の場合、日本語能力試験で一定以上のスコアが必要になりました。これにより、職場での円滑なコミュニケーションが期待できます。
労働関連法規の遵守
外国人労働者を採用する際は、日本の労働法を遵守することが重要です。労働基準法や最低賃金法、安全衛生法などを守り、公正な労働条件を提供しましょう。例えば、労働時間の管理や有給休暇の付与、安全な職場環境の整備が必要です。
これらを怠ると、法的な問題が生じるだけでなく、労働者のモチベーション低下や離職につながる可能性があります。
コンプライアンス違反の防止
外国人労働者の採用では、コンプライアンスの徹底が不可欠です。具体的には、契約管理の適正化、法律の定期的な確認、内部監査の実施などが挙げられます。
例えば、社内にコンプライアンス担当者を配置し、法律遵守のための研修を定期的に行うことで違反を防ぐことができます。また、専門のサービスを利用して法的リスクを軽減するのも有効です。
外国人労働者の定着とサポート方法
採用後、外国人労働者が長く働けるようにするには、適切なサポート体制が重要です。安心して働ける環境を整えることで、定着率の向上が期待できます。
コミュニケーションの円滑化
スムーズなコミュニケーションは、業務の効率化や職場の雰囲気の向上に直結します。日本語学習の支援や多言語対応のマニュアル作成、定期的なミーティングの実施が有効です。
文化・習慣の違いの理解
文化や習慣の違いを理解し、尊重することも重要です。異文化交流のイベントを開催し、お互いの文化を紹介し合うことで理解を深めることができます。また、宗教的な食事制限や祝日への配慮も必要です。
こうした取り組みにより、職場になじみやすくなるだけでなく、チーム全体の協力関係も強まります。
教育研修とキャリア支援
外国人労働者のスキル向上を支援する研修は、企業と労働者の双方にメリットがあります。業務に必要な技術研修やリーダーシップ研修を提供することで、労働者の能力向上と企業の生産性向上が期待できます。
また、キャリア支援プログラムを導入することで、長期的な雇用につながります。
外国人労働者を受け入れる際は、適切な手続きを踏み、サポート体制を整えることで、企業と労働者双方にとって良い環境を作ることができます。
まとめ
ベトナム人介護人材の雇用は、日本の介護業界にとって有効な人手不足の解消策となり得ます。彼らの勤勉さや文化的適応力、多文化共生による組織の活性化といったメリットは、介護サービスの質向上に大きく寄与します。
しかし、文化・言語の違いや法令遵守、教育・研修体制の整備といった課題も存在します。
これらの課題に適切に対応することで、ベトナム人介護人材との協働を円滑に進めることが可能となるでしょう。具体的な手順やメリット・デメリットを理解し、長期的な視点で人材育成を行うことで、安定した介護サービスの提供と高品質なケアを実現できます。
ベトナム人介護人材の活用を検討してみてください。
