物流業界では今、人手不足が大きな課題となっています。その解決策の一つとして、外国人労働者の採用が注目されています。
この記事では、「特定技能制度」の概要や、外国人を採用するための具体的な手続きについて、わかりやすく説明します。
また、外国人を採用するメリット・育成や、採用の際に注意すべき法律のポイントについても解説します。
本記事でわかること
この記事では、物流業界における外国人労働者の現状や、採用のメリットとデメリット、具体的な手続き方法、法律上の注意点、そして外国人労働者の定着とサポート方法について詳しく説明します。
物流業界における人手不足の現状
物流業界では深刻な人手不足が続いており、多くの企業が解決策として外国人労働者の採用を進めています。
日本の物流業界では、慢性的な人手不足が課題となっています。経済産業省の最新データによると、2022年度の物流業界における有効求人倍率は約2倍に達しており、他の業種と比べても高い数値を示しています。つまり、多くの企業が労働力を確保できずにいる状況です。
物流業界の人手不足の原因
この人手不足の主な原因として、以下の3つの点が挙げられます。
少子高齢化による労働力人口の減少
日本全体で少子高齢化が進行しており、物流業界における労働力人口も減少しています。生産年齢人口の減少により、若年層の労働力が不足し、特にトラックドライバーや倉庫作業員の確保が難しくなっています。
国の試算によれば、2065年までに生産年齢人口は約5,000万人に減少し、物流業界における人手不足はさらに深刻化すると予測されています。
この結果、既存の従業員への負担が増加し、新たな人材の確保が急務となっています。
労働条件の課題：給与水準と長時間労働
物流業界では、給与水準が他の業界に比べて低く、長時間労働が常態化していることが人手不足の大きな原因となっています。
公益社団法人全日本トラック協会のデータによると、ドライバーの年間所得は大型トラックで約463万円、中小型では約431万円と、全産業平均の489万円を下回っています。
加えて、年間の労働時間も長く、平均で2,500時間以上働く必要があり、これが若年層や中高年層の働き手を離職させる要因となっています。
更に、荷待ち時間の多さや重労働が続くことで、従業員のモチベーション低下や健康問題も深刻化しています。
参照：公益社団法人全日本トラック協会｜日本のトラック輸送産業 現状と課題 2024
業界イメージと働き方の問題点
物流業界は、力仕事が多く長時間労働が一般的であるというイメージが強く、特に女性や若年層にとって働きにくい職場と認識されています。>
こうしたイメージは、新規採用の妨げとなり、多様な人材の流入を阻害しています。
また、現場の働き方改革が進まない場合、さらなる離職や人手不足の悪化を招く可能性があります。業界全体として、働きやすい環境づくりやイメージ刷新が急務となっています。
この問題を解決する手段の一つとして、外国人労働者の採用が注目されています。新たな人材が加わることで、業務の負担を軽減できるだけでなく、業務の効率化も期待できます。
外国人労働者受け入れの制度概要
外国人労働者を受け入れるためには、いくつかの制度があります。主なものに「特定技能制度」があります。
この制度は、特定の産業分野で人手不足を補うために設けられたもので、物流業界も対象となっています。2019年に施行されたこの制度により、外国人労働者は最長5年間日本で働くことが可能となっています。
関連記事：在留資格「特定技能」の取得要件や特定技能外国人の受け入れまでの流れを解説
特定技能制度のポイント
特定技能制度は、主に人手不足が深刻な14分野で適用されます。物流業界はその中の運輸分野に含まれます。この制度を利用することで、外国人労働者は在留資格を取得し、日本で合法的に働くことができます。
さらに、特定技能1号と2号の2種類があり、1号は主に現場作業に従事し、2号は管理や高度な技術を要する業務に従事します。
在留資格の確認と申請手続き
外国人労働者が日本で働くには、適切な在留資格が必要です。特定技能制度を利用する場合、労働者の在留資格を確認し、必要な書類を準備します。
具体的には、雇用契約書や会社の実績証明書などが必要です。申請は法務省や出入国在留管理庁を通じて行います。
労働契約の締結と必要書類の準備
在留資格の申請が通ったら、労働契約を正式に結びます。このとき、労働条件や給与、勤務時間などをはっきりと記載し、労働者と合意します。また、社会保険や労働保険の手続きも忘れずに行いましょう。これで労働者は安心して働けるようになります。
就労開始とフォロー体制の構築
労働契約を結んだ後、外国人労働者の就労が始まります。しかし、言葉や文化の違いから、最初は戸惑うこともあります。
そのため、就労後も継続的にサポートする体制を作ることが重要です。定期的に面談を行ったり、研修を通じて労働者の不安を解消し、スムーズに仕事に慣れてもらいましょう。
物流業界で外国人を採用するメリットとは
物流業界における外国人労働者の採用が注目されています。適切な手続きを進め、法律を守りながら採用を進めることで、企業にとって多くのメリットを得ることができます。
人手不足の解消
物流業界では、ドライバーや倉庫作業員の不足が大きな問題となっています。外国人労働者を採用することで、人手を確保し、安定した業務運営が可能になります。
職場の活性化
異なる文化を持つ外国人労働者がいることで、社内のコミュニケーションが活性化し、新しい視点やアイデアが生まれることもあります。
長期的な雇用の確保
特定技能制度を活用すれば、一定の条件を満たした外国人労働者は一時的に働くことができます。継続的に働いてもらえることで、教育や研修のコストを抑えつつ、安定した人材確保が可能になります。
外国人を採用する際の注意点と法律のポイント
外国人労働者を採用する際には、法律を正しく守ることが非常に大切です。ルールを守ることで、企業はトラブルを回避し、安心して外国人労働者を受け入れることができます。
適切な在留資格を取得する
外国人が適切な在留資格を持たずに働くことは法律で禁止されています。 特定技能の在留資格を取得するには、事前に条件を満たす必要があります。
例えば、日本語の能力や専門的な知識・技術が求められます。 2023年の制度改正では、特定技能1号の取得に一定以上の日本語能力試験のスコアが必要になりました。
労働関連の法律を守る
外国人労働者を採用する際は、日本の労働法をきちんと守ることが重要です。労働基準法、最低賃金法、安全法など、その後、きちんと労働環境を整えましょう。
例えば、労働時間の適切な衛生管理や有給休暇の付与、安全な職場環境の確保などが必要です。これらを決めると、法的なトラブルだけでなく、労働者のモチベーション低下や離職の原因にもなります。
コンプライアンスを防ぐ
外国人を採用する企業は、コンプライアンス（法令順守）を徹底することが求められます。そのために、契約管理を正しく行い、定期的に法律を確認し、社内監査を実施することが大切です。
例えば、コンプライアンス担当者を構成し、法律に関する研修を定期的に行うことで、当面を防ぐことができます。また、専門のコンサルティングサービスを活用して、法のリスクを考慮して効果的です。
外国人労働者の引き受けとサポートの方法
外国人労働者に長く働いてもらうためには、しっかりとしたサポート体制を整えることが重要です。 安心して働ける環境をつくることで、定着率の向上につながります。
コミュニケーションを協議する
外国人労働者とのスムーズなコミュニケーションは、仕事の効率や職場の雰囲気に大きく影響します日本語。研修を実施したり、多言語対応のマニュアルを用意したりするのがおすすめです。また、定期的にミーティングを行い、不安や悩みを相談できる場を作ることも効果的です。
文化と習慣の違いを理解する
異文化や慣習を正しく、尊重することは、外国人労働者が職場にどう考えても受け入れられません。例えば、異文化交流のイベントを開催し、お互いの文化を紹介し合うのも良い方法です。また、宗教的な食事制限や祝日について配慮することで、働きやすい環境を整えることができます。
教育研修とキャリア支援を行う
外国人労働者のスキルアップを支援することは、企業と労働者双方にとってメリットがあります。仕事に必要な技術研修やリーダーシップ研修を提供することで、労働者の能力が向上し、企業の生産性も問題があります。また、キャリア支援のプログラムを導入することで、長く働いて得やすくなります。
外国人労働者を採用する際は、法律を守ることはもちろん、安心して働ける環境を整えることが大切です。適切なサポートを行い、職場全体の働きやすさを向上させることで、企業にとっても大きなメリットが生まれます。
関連記事：外国人の雇用って難しい？雇用時の注意点・ポイントを解説！
まとめ
物流業界での外国人労働者の採用は、人手不足の解消や業務の効率化、多様な人材の活用など、多くのメリットをもたらします。しかし、文化や言葉の違い、法的な課題などのデメリットもあります。
これらを上手に対処するためには、適切な採用計画と手続き、法律の遵守、そして定着とサポートの体制が不可欠です。
特定技能制度を活用して、外国人労働者を効果的に採用することで、物流業界の発展や企業の競争力向上に貢献できます。
また、専門のサービスを利用することで、法的なリスクを減らし、スムーズな採用プロセスを実現できます。これからも、多様な人材を活用して、持続的な成長を目指しましょう。
