特定技能外国人のマッチングプラットフォームサービス「tokuty（トクティー）」をご利用いただいたお客様にインタビュー。今回は、北海道で自動車整備や車検を手がけるウイング様に、特定技能人材の受け入れと現場での仕事ぶりについて詳しくお話を伺いました。
若手整備士の確保が急務に
－会社概要を教えてください。
当社は北海道北広島市にて、自社バス・タクシー・一般乗用車・トラックといった幅広い車両の車検・点検・整備を行う指定工場として事業を展開しています。板金塗装から一般整備まで一貫して対応しており、地域の交通を支える整備会社です。
－特定技能人材の採用を検討されたきっかけは？
近年、自動車整備士の高齢化が進み、若手採用が非常に難しい状況が続いていました。数年以内に定年を迎えるスタッフも多く、世代交代は急務でしたが、国内での採用活動ではなかなか理想の人材に出会えませんでした。
そのような中で、特定技能に興味を持ったことから情報収集を進める中でトクティーのサイトを見つけ、問い合わせをしたことがきっかけです。困っている点に対して丁寧にヒアリングいただき、対応も早かったため、スムーズに採用へ進むことができました。
－特定技能外国人材の採用は以前から検討されていたのですか？
制度自体は以前から知っていましたが、具体的に採用を検討し始めたのは今回が初めてです。若手整備士の確保が急務であったことから、本格的に活用を検討しました。
－tokutyのサービス導入の決め手は何でしたか？
何より、問い合わせ後の対応が迅速かつ丁寧で、当社の課題に対して真摯に向き合っていただけた点です。初めての特定技能採用でも安心して進められると感じたことが導入の決め手となりました。
期待を上回る、意欲的で誠実な人材を採用
－今回、採用された方の印象はいかがですか？
結果として、「採用して本当に良かった」と感じています。入社後半年ほど経ちますが、仕事への姿勢も非常に誠実で、成長スピードも早く、すでに戦力として活躍しています。当社としても初めての特定技能採用であり「第1期生」として迎えたことを本人にも伝えており、今後第2期・第3期と続く採用の土台になる存在です。
－技術面・日本語力・運転スキルなどはいかがですか？
どれも非常に高いレベルです。
運転も問題なく、どこへでも1人で行けますし、日本語でのコミュニケーションにも全く困りません。
本当に助かっています。
－日本語でのコミュニケーションについてはいかがでしたか？
最初の1か月ほどは言葉の壁に苦労している様子がありました。しかし本人が非常に努力家で、家でもテレビ・YouTube・音楽・アニメを通して勉強を続けた結果、現在ではスムーズにコミュニケーションが取れるまでになりました。業務上のやり取りでも問題なく、担当スタッフからも高い評価を受けています。
－外国人材を受け入れる上で心がけていることはありますか？
安心して働き、生活できる環境づくりを大切にしています。
特に今回は自動車免許の切り替えが必要だったため、私自身が教習所へ同行し、一緒に学びながら日本の免許取得をサポートしました。無事に一回で合格できたことも本人の自信につながっています。現在は自分の車を購入し、休日には北海道の各地へ出かけるなど、生活の幅が広がっています。冬の寒さや雪など初めての環境も多い中で、仕事以外の面でも充実した生活が送れるようサポートすることを意識しています。
また、忘年会など社内イベントにも積極的に参加してもらい、社員全員が分け隔てなく接することを心がけています。
トクティーのきめ細かな支援により安心して採用が進みました
－実際にトクティーのサービスを利用してみていかがでしたか？
特定技能採用が初めてで不安もありましたが、トクティーの丁寧なサポートにより安心して進められました。問い合わせから採用まで迅速かつ細やかに対応していただき、制度面での不明点も分かりやすく説明していただきました。
何より、今回採用したミャンマー出身の人材は非常に誠実でやる気があり、当社の将来を担う存在として大きな期待を寄せています。こうした良い出会いにつながったことに、心から感謝しています。
－最後に、トクティーの利用を検討している企業へメッセージをお願いします。
「特定技能に興味はあるが、何から始めればいいか分からない」という企業様こそ、ぜひ一度トクティーへ相談してみてください。分からない点にも真摯に寄り添い、丁寧にサポートしてくれる心強い存在です。
今回、当社が素晴らしい人材を迎えることができたのもトクティーのおかげです。外国人材の採用を検討されている企業様には、自信を持っておすすめします。
まずはお気軽に相談を！
外国人の採用や雇用でお困りの方はプロに相談してみてはいかがでしょうか？
外国人人材紹介サービス「トクティー」では、36,121名以上の人材データベースと380社超の海外現地パートナー企業の中から優秀な特定技能人材をご紹介。採用したい人材像にマッチングする人材を何度でも無料でご提案いたします。
資料請求・お問い合わせはこちら
